Star Laser's Light Sheer Duet is Ineffective - Montreal, QC
I definitely do NOT recommend Star Laser to anyone...
I definitely do NOT recommend Star Laser to anyone thinking of laser hair removal. The layout of the office and the first consultation may induce a sense of confidence to the first time client, but do not let that sway you.
They definitely overcharge, which I would not mind if I was getting the results, but I do not because, the machine they use (I think the Lightsheer duet) is completely ineffective. In fact, they might as well wave a wand over my problem areas, for all the good that it would do.
I am sorry to say this but I feel that buying a package from Star Laser has been a complete waste of my money.
I would rather recommend that people wanting laser-hair removal should go to LCI in Montreal. I did feel that the LCI Montreal office was a little sketchy and I had much lower expectations for LCI than I did for Star Laser. But truthfully, I saw obvious results right after the first treatment there! Whereas, I am still waiting to get even an inkling of results from treatments at Star Laser.
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L'attente à chaque rendez-vous peut varier entre 20 min à 1h. La dernière fois, la clinique m'a fait patienter 45 minutes. Je prends mon mal en patience. La patronne s'adresse à moi pour me demander si j'ai un rendez-vous, je lui réponds par l'affirmative. Elle me demande mes informations, que je donne. Elle me réponds que je ne suis pas sur l'agenda, que j'ai déjà complété mon abonnement et que je ne devrais pas être là. Confuse, et très inconfortable de me faire attaquer de la sorte, alors que je ne suis qu'à la moitié de mon abonnement, je réponds qu'elle a sûrement du se tromper de dossier. Elle m'envoie quand même en séance.
La séance est bâclée. Je retourne par la suite au bureau de la patronne pour booker mon prochain rendez-vous. Elle me répond encore une fois que mon abonnement est fini. Je dois insister pour qu'elle daigne rentrer mes informations dans le système. Ne croyant pas s'être trompée, elle me demande alors ma carte d'identité. HUMILIATION. Se faire checker son identité, en tant que cliente, et se faire accuser d'usurper l'identité d'une autre, alors que l'on paye un service très dispendieux. Elle rajoute "c'est moi la propriétaire, je connais mieux que vous mes formules". Après m'être défendue, elle tombe ENFIN sur le bon dossier. Elle réalise alors son erreur.
Pas d'excuse de sa part, ni pour le fait qu'ils ont mal noté mon rendez-vous, ni pour l'attente de 45 minutes, ni pour le mauvais traitement infligé injustement devant public. "C'est la faute à l'aspirateur et aux aboiements de chien". Au delà du manque de respect et du mauvais traitement que j'ai pu expérimenter, cela me fait vraiment questionner l'aspect sécuritaire des processus. Comment peut-on mélanger des dossiers de clients et leurs informations alors qu'on est censé être garant de leur santé? Nous sommes chacun différents avec des besoins différents, et donc des prescriptions différents.
Le comportement de la propriétaire fut plus que déplacé. J'attends aujourd'hui encore des excuses et j'apprécierai fortement un geste commercial!
Je tiens à terminer sur une notre positive, en soulignant le calme et le professionnalisme et la gentillesse de la réceptionniste régulière malgré la difficulté de l'emploi.
Je suis MAZDAR SOFIA, victime des multiples ARNAQUES du centre STAR LASER pour un traitement Full Body Life Time, rendez-vous non honorés ainsi que la négligence des appels et mails.
Je suis entrain de préparer une plainte collective dans laquelle j'ai déjà rassemblé plus que 15 personnes victimes de l'attitude de MOUGOYANNIS, ATHINA MARIA envers ses clientes
Pour toute personne qui souhaite se joindre à nous, veuillez me contacter sur mon adresse courriel mazdarsophia@gmail.com
Most of our clients don't have regular hair growth so we deal with real issues and problems.. Naturally we know that we deal also with clients that come from our competitors. Our rates are very affordable. Please see for yourself and come in for a free consultation. thank you